FAQ
Questions fréquentes
Toutes les questions que vous vous posez
sur les rougeurs, les soins et la routine Redless.
Des réponses honnêtes. Sans jargon.
Vos questions. Nos réponses.
Quelle est la différence entre érythrose, couperose et rosacée ?
L'érythrose est une rougeur diffuse et uniforme sur les joues sans vaisseaux visibles.
La couperose se caractérise par des vaisseaux sanguins visibles à travers la peau.
La rosacée est la forme la plus sévère, elle combine rougeurs chroniques et papules inflammatoires.
Notre page Comprendre explique tout en détail.
Ces produits conviennent-ils aux hommes ?
Absolument. Tous les produits Redless sont unisexes.
Le Deruba SPF50+ est particulièrement apprécié des hommes, il corrige les rougeurs sans effet maquillage visible.
Prendre soin de sa peau n'a pas de genre.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
La sensation de confort s'améliore dès les premiers jours.
La réduction visible des rougeurs se constate entre 3 et 4 semaines d'utilisation quotidienne.
La régularité est la clé.
Puis-je utiliser ces produits si j'ai la rosacée ?
Oui, tous les produits sont formulés sans parfum et testés dermatologiquement.
En cas de rosacée sévère avec pustules consultez un dermatologue avant de commencer.
Les produits sont-ils remboursés ?
Non, les soins cosmétiques ne sont pas remboursés par la sécurité sociale.
Redless propose des produits accessibles avec le meilleur rapport qualité/prix possible.
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits Redless sont expédiés
sous 24 à 48h ouvrées.
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés
en France métropolitaine.
Un email de suivi vous est envoyé
dès l'expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours
après réception pour retourner
un produit non ouvert.
Contactez-nous à hello@redless.skin
et on s'occupe de tout.
Ces produits peuvent-ils aggraver mes rougeurs ?
Tous nos produits sont formulés
sans parfum, sans alcool
et sans ingrédients agressifs.
En cas de réaction inhabituelle,
arrêtez l'utilisation et consultez
un dermatologue.
Chaque peau est différente,
même les produits les plus doux
peuvent ne pas convenir à tout le monde.
Le Deruba SPF50+ laisse-t-il un effet blanc ?
Non, le Deruba SPF50+ contient
des pigments micro-encapsulés
qui s'adaptent à votre teinte de peau.
Le rendu est naturel, sans effet masque
ni résidu blanc.
Il existe en teinte universelle
qui convient à la majorité des carnations.
Redless peut-il remplacer un traitement médical ?
Non, et on ne le prétend pas.
Redless atténue les rougeurs
et améliore le confort au quotidien.
Pour un traitement médical,
laser, IPL ou médicaments,
consultez un dermatologue.
L'honnêteté est au cœur de Redless.
Que faire en cas de flush soudain ?
Respirez. Inspirez 5 secondes par le nez. Expirez 5 secondes par la bouche. Répétez 5 fois.
Appliquez une fine couche de sérum Uriage Roséliane sur les zones concernées.
La sensation de chaleur diminue en quelques minutes.
Puis-je me maquiller par-dessus la routine ?
Oui, après le Deruba SPF50+. Attendez 5 minutes que le correcteur soit bien absorbé.
Utilisez uniquement des produits sans parfum et non comédogènes par-dessus.